SEBUAH penerbangan dari Bali ke Brisbane berubah menjadi mimpi buruk pada Minggu pagi ketika 63 penumpang menemukan barang bawaan mereka tidak terangkut pesawat.

Ketidaknyamanan itu berawal saat ketiga toilet di kabin pesawat harus diperbaiki sementara penumpang harus menunggu dengan jengkel di landasan pesawat.

Teknisi kemudian harus mengatasi kendala ´perbedaan berat,´ dan akibatnya pesawat harus menunda jadwal keberangkatan hingga dua jam.

Setibanya di Brisbane, 63 penumpang yang jengkel mendapati tas dan koper mereka tidak terangkut oleh pesawat yang mengudara selama lima jam menuju Australia, seperti dilaporkan Nine News.

Amit Chacko dan Ashleigh Perry yang sedang dalam perjalanan pulang setelah pernikahan mereka di Bali tampak sangat terkejut dan kecewa dengan pelayanan buruk tersebut.

"Kami melihat sekitar 14 orang mengambil barang bawaan mereka, dan cuma itu saja, korsel itu berhenti," kata Chacko.

"Mereka juga mencoba untuk membujuk istri saya kembali ke Indonesia untuk mencari gaun pengantin dia. Untungnya, dia menolak.´

Para penumpang yang jengkel dibiarkan tanpa informasi tentang dimana barang bawaan mereka.

Kondisi menjengkelkan kian diperburuk, setelah pilot dan para pramugari terlihat meninggalkan bandara dengan membawa semua tas mereka.

"Saya tidak bisa tidur dan makanannya menjijikkan. Dan kita semua hanya melongo setelah melihat pilot dan awak kabin meninggalkan bandara sambil menenteng tas mereka!´ Kata Perry.

Malindo Air telah dihubungi untuk memberikan komentar, dan tidak jelas apakah tas yang hilang tersebut dibongkar karena masalah berat yang menyebabkan penundaan tersebut seperti dilansir MailOnline.