Survei Pramugari: 10 Kebiasaan Penumpang yang Bikin Jengkel
Cabin Crew Survey: 10 Most Annoying Passengers Habits
Reporter : Roni Said
Editor : Cahyani Harzi
Translator : Dhelia Gani
 b.jpg)
APA pun yang Anda lakukan ketika berada dalam pesawat, jangan pernah menjentikkan jari Anda pada pramugari.
Penumpang yang mengklik-klik jari mereka untuk memanggil pramugari adalah keluhan terbesar berdasarkan hasil survei (26%), menurut sebuah survei terbaru.
Skycanner melakukan survei terhadap lebih dari 700 pramugari internasional di 85 negara dan menemukan kebiasaan berikutnya yang paling menjengkelkan adalah berebut keluar dari pesawat sebelum tanda-tanda sabuk pengaman dimatikan (13%).
Komplain ketiga adalah ketika penumpang berusaha untuk menjejalkan tas tangan terlalu banyak ke dalam loker di atas kabin (11%).
Gangguan lain adalah berbicara saat ada demo keselamatan (9%), meminta lebih selimut dan bantal (8%) dan menjejalkan sampah di kantong sampah di sandaran lengan (seat pocket) sebanyak 7%.
Hasil penelitian juga mengungkap, pengakuan awak kabin, penumpang yang baik adalah pria, bepergian sendiri untuk wisata dan bukan bisnis serta berusia 30-an.
Penumpang ekonomi juga lebih disukai ketimbang di kelas premium (bisnis dan eksekutif).
Sam Poullain dari Skycanner menyatakan hasil survei ini tidak terduga. "Bertolak belakang dengan stereotipe, mendapati fakta penumpang yang disukai pramugari, katanya melalui siaran pers, "sementara awak kabin lebih suka bekerja di kelas ekonomi dan bukan premium."
Keluhan terbesar awak kabin terhadap penumpang:
1. Mengklik jari untuk memanggil (26%)
2. Meninggalkan kursi sebelum tanda sabuk pengaman padam (13%)
3. Menaruh tas terlalu banyak ke dalam loker di atas kabin (11%)
4. Mengeluh tidak ada tempat untuk tas di loker (10%)
5. Berbicara saat ada demo keselamatan (9%)
6. Meminta lebih selimut/bantal (8%)
7. Menjejalkan sampah di seat pocket (7%)
8. Meminta makanan yang berbeda (6%)
9. Memanggil petugas hanya untuk mengeluhkan suhu kabin (6%)
10. Meminta minuman merek tertentu (4%)
Ilustrasi: The Age
WHATEVER you do when you fly, don´t snap your fingers at the airline stewards.
Passengers
who click their fingers to get the staff´s attention is the biggest
gripe for a quarter of cabin crew (26 per cent), according to a new
survey.
The Skyscanner survey of more than 700 international
cabin crew members in 85 countries found the second most annoying
passenger habit is the scramble to leave the plane before the seat belt
signs are switched off (13 per cent).
Coming in third are passengers trying to cram too much hand baggage into the overhead lockers (11 per cent).
Other
irritations include talking through the safety demonstration (nine per
cent); asking for more blankets and pillows (eight per cent); and
stuffing rubbish in the seat pocket (seven per cent).
The results
also showed that, according to cabin crew, the perfect passenger is
male, travels alone for pleasure rather than business and is aged in his
30s.
Economy passengers are also favoured over those who travel in premium class.
Skyscanner´s Sam Poullain said the results were unexpected.
"Contrary
to stereotypes, it´s interesting to see that it´s the men who get the
vote for the perfect passenger," he said in a media release, "while
cabin crew prefer to work in economy rather than premium class."
Flight attendants´ biggest gripes about passengers
1. Clicking fingers to get your attention (26%)
2. Leaving seat at the end before the light goes off (13%)
3. Stuffing too many bags into overhead locker (11%)
4. Complaining there´s no space for their bag in the locker (10%)
5. Talking through the safety demo (9%)
6. Asking for more blankets/pillows (8%)
7. Stuffing rubbish in the seat pocket (7%)
8. Asking for a different meal (6%)
9. Ringing the attendant bell to complain about temperature (6%)
10. Asking for a specific brand of drink (4%)
