Jakarta (B2B) - Sebagai langkah awal untuk pembenahan sistem birokrasi, Pemerintah Provinsi DKI menyatakan akan fokus pada peningkatan pelayanan publik yang berhubungan langsung dengan masyarakat.

Gubernur DKI Jakarta Joko Widodo menyatakan segala jenis pelayanan akan diperbaiki guna menciptakan persepsi publik yang lebih baik pada pemerintah.

"Tidak hanya menciptakan persepsi bahwa pelayanan publik di Jakarta baik. Kami inginnya hal tersebut memang dirasakan langsung oleh masyarakat," ujarnya belum lama ini.

Menurut dia, beberapa hal yang harus dilakukan adalah yang berhubungan dengan pembuatan KTP, KK, akta kelahiran, dan proses perijinan.
Artinya, segala yang berhubungan langsung dengan masyarakat harus dibenahi.

Kegiatannya yang sering mengunjungi kampung-kampung kumuh, kata Jokowi, merupakan cara untuk menjaring informasi dari warga.

"Itu pemetaan. Bagaimana penilaian masyarakat kepada pemerintah daerah. Blusukan itu bukan sekadar jalan-jalan. Saya ingin mendengar suara masyarakat terkait pelayanan di bidang kesehatan atau pendidikan, termasuk proses perijinan," katanya.